1. Introdução A GraphiFlow Solutions ("nós", "nosso") compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários ("você") que visitam nosso site e utilizam nossos formulários de contato. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos Através dos formulários de "Solicite uma Demonstração", "Contato" ou "Suporte" presentes neste site, podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você:
Nome completo;
Endereço de e-mail corporativo ou pessoal;
Nome da empresa e cargo;
Informações sobre o processo produtivo ou dúvidas técnicas descritas nas mensagens.
3. Finalidade do Uso dos Dados Utilizamos seus dados estritamente para as seguintes finalidades:
Comercial: Retornar sua solicitação de demonstração ou orçamento do sistema GraphiFlow.
Suporte: Responder a dúvidas técnicas, reportes de erros ou sugestões de melhoria.
Melhoria do Produto: Analisar o feedback recebido para desenvolver novas funcionalidades no sistema.
4. Compartilhamento de Dados Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser processados por ferramentas de infraestrutura tecnológica que utilizamos, como Google (para hospedagem do site e formulários) e provedores de e-mail, os quais operam sob rigorosos padrões de segurança.
5. Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS/SSL).
6. Seus Direitos (LGPD) Você tem o direito de, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de seus dados da nossa base de contatos.
7. Contato Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: contato@graphiflow.com.br